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行業(yè)動(dòng)態(tài)
珠海局積極部署做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作
1160 0 0 2023-11-17
近日,珠海市郵政管理局積極部署做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作,多措并舉保障“雙11”期間行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。
一是制定保障方案,把好“組織部署關(guān)”。為保障快遞業(yè)務(wù)旺季期間全市行業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行和寄遞渠道安全暢通,結(jié)合行業(yè)實(shí)際印發(fā)旺季安全服務(wù)工作方案,督促寄遞企業(yè)以良好狀態(tài)全力備戰(zhàn)迎戰(zhàn)快遞業(yè)務(wù)旺季。二是全面動(dòng)員部署,把好“責(zé)任落實(shí)關(guān)”。召開全市快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)部署會,要求各寄遞企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)寄遞安全“三項(xiàng)制度”,壓實(shí)安全主體責(zé)任,堅(jiān)決遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,合理控制攬收節(jié)奏,防止快件積壓延誤,確保旺季平穩(wěn)運(yùn)行。三是開展專項(xiàng)檢查,把好“安全生產(chǎn)關(guān)”。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì),對主要品牌快遞企業(yè)開展專項(xiàng)檢查15家次,重點(diǎn)督導(dǎo)各寄遞企業(yè)貫徹落實(shí)旺季安全服務(wù)保障措施,要求企業(yè)強(qiáng)化責(zé)任意識,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求落實(shí)好“三項(xiàng)制度”,打造安全穩(wěn)定的寄遞環(huán)境。四是發(fā)布消費(fèi)提示,把好“服務(wù)質(zhì)量關(guān)”。聯(lián)合市快遞行業(yè)協(xié)會在公眾號發(fā)布消費(fèi)提醒,提醒廣大消費(fèi)者在快遞業(yè)務(wù)旺季期間及時(shí)關(guān)注各寄遞企業(yè)網(wǎng)站有關(guān)提示信息,對可能出現(xiàn)的郵件快件寄遞服務(wù)時(shí)效異常情況給予一定理解。同時(shí),要求各寄遞企業(yè)切實(shí)做好旺季服務(wù)質(zhì)量保障工作,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,切實(shí)提高消費(fèi)者滿意度。