為做好第19屆亞洲運(yùn)動會、第4屆亞洲殘疾人運(yùn)動會和中秋國慶節(jié)日期間寄遞安全和服務(wù)保障工作，國家郵政局于9月25日至10月6日派出多個工作組采取“四不兩直”等方式，分赴寧夏、河南、吉林、遼寧、天津、云南等地開展督導(dǎo)檢查，重點(diǎn)督導(dǎo)企業(yè)實(shí)名收寄、收寄驗視、過機(jī)安檢寄遞安全“三項制度”落實(shí)情況，督促企業(yè)強(qiáng)化安全責(zé)任和措施落實(shí)，確保郵政快遞業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行和寄遞渠道安全暢通。

工作組綜合運(yùn)用公開督查、實(shí)寄測試、隨機(jī)訪談、調(diào)閱視頻、查閱臺賬等手段，針對寄遞企業(yè)中秋國慶節(jié)日安全工作部署情況、寄遞安全“三項制度”落實(shí)情況、亞運(yùn)會寄遞渠道安保工作部署要求掌握情況、發(fā)往賽事舉辦地郵件快件落地二次安檢及臨時寄遞物品管控措施落實(shí)情況、郵政普遍服務(wù)保障情況等方面進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)。

工作組對寄遞企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、郵件快件處理中心進(jìn)行連夜突擊檢查。暗訪首日，工作組來到寧夏銀川，在一家韻達(dá)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，韻達(dá)快遞員對工作組寄遞測試的快件內(nèi)容主動詢問，并當(dāng)面開箱驗視，通過對比上墻的《禁止寄遞物品指導(dǎo)目錄》，確定是否為禁寄物品。在該網(wǎng)點(diǎn)，工作組還仔細(xì)詢問了員工對亞運(yùn)會寄遞渠道安保工作的了解程度以及對寄遞安全“三項制度”的掌握情況。

“沒有身份證，我們不能寄?！痹趯幭膮侵业囊患覙O兔營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，快遞員堅決拒絕了工作組的寄件要求，即使出示了身份證照片也拒絕提供收寄服務(wù)。在實(shí)名收寄環(huán)節(jié)，大多數(shù)快遞員都有較強(qiáng)的安全檢查意識，主動要求寄件人出示身份證并開箱驗視，認(rèn)真判斷寄遞物品安全屬性，嚴(yán)防禁寄物品流入寄遞渠道。

督導(dǎo)檢查期間，工作組每到一處，都與基層員工和企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交談，詳細(xì)了解企業(yè)對國家郵政局、公安部、國家安全部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)第19屆亞洲運(yùn)動會和第4屆亞洲殘疾人運(yùn)動會期間寄遞物品安全管理的通告》（以下簡稱《通知》）的貫徹落實(shí)情況，并督促企業(yè)將亞運(yùn)會期間寄遞安保要求傳達(dá)給基層一線人員。同時要求企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)國家郵政局關(guān)于做好中秋國慶節(jié)日期間寄遞安全和服務(wù)保障工作的有關(guān)部署，強(qiáng)化安全管控力度，深化隱患排查整治，落實(shí)寄遞安全“三項制度”，強(qiáng)化信息安全風(fēng)險排查整治。

值得注意的是，在3部門聯(lián)合印發(fā)的《通知》中提到，要提升寄遞信息安全保護(hù)力度，切實(shí)堵塞信息安全漏洞。在此次工作組督導(dǎo)檢查中，隱私運(yùn)單應(yīng)用是檢查的一大重點(diǎn)。在抽查的各個末端營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，工作組隨機(jī)調(diào)取了寄出散單快件，重點(diǎn)是發(fā)往賽事舉辦地的郵件快件，仔細(xì)檢查每個快件的隱私運(yùn)單應(yīng)用情況。

每到一個場所現(xiàn)場檢查完成后，工作組當(dāng)場指出存在的問題，并及時梳理寄遞安全“三項制度”落實(shí)、進(jìn)杭方向郵件快件重點(diǎn)檢查、隱私運(yùn)單全面應(yīng)用、營業(yè)場所備案、消防安全等方面的工作情況，形成簡要情況通報，反映發(fā)現(xiàn)的問題和不足，提出改進(jìn)建議。對于督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的突出問題、緊急情況，及時通報所在地省局依法進(jìn)行處置。

在中通鄭州港區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，工作組現(xiàn)場檢查寄遞企業(yè)安全生產(chǎn)、寄遞服務(wù)保障情況，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)落實(shí)杭州亞運(yùn)會期間寄遞渠道安保工作要求及臨時寄遞物品管控措施，在進(jìn)浙郵件快件安檢專區(qū)重點(diǎn)查驗亞運(yùn)會安檢日志，對分揀場地人車分流、傳送帶堵縫、操作人員衣著發(fā)式規(guī)范性管理、員工安全警示通道設(shè)置等安全生產(chǎn)隱患方面進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)。

督導(dǎo)檢查中，督導(dǎo)組發(fā)現(xiàn)個別寄遞企業(yè)尚存實(shí)名查驗不規(guī)范、過機(jī)安檢操作不規(guī)范、現(xiàn)場管理不夠嚴(yán)格等問題。對于暗訪中檢查出的問題，工作組要求被檢查企業(yè)所在地省級郵政管理部門對通報的問題舉一反三，并例查工作中的薄弱環(huán)節(jié)；對問題線索及時核查，依法嚴(yán)格查處，并對其所屬品牌企業(yè)區(qū)域總部開展約談。